Почему тормозит мобильный интернет?
Когда интернет на смартфоне или через USB-модем работает медленно первые мысли, которые приходят на ум: перегрузилась сотовая станция, плохой сигнал или просто оператор урезал скорость на тарифе. Действительно, 90% всех случаев так или иначе укладываются в этот короткий перечень, но не всё так просто.
Бывают ситуации, когда даже опытные инженеры разводят руками, а найти решение удаётся только после скрупулёзного анализа сигнального обмена и выезда к клиенту. Расскажу вам лишь о некоторых возможных проблемах из-за которых скорость мобильного интернета будет страдать.
Абонентские характеристики
Информация о том какую скорость можно предоставить конкретному абоненту хранится сразу в двух местах: базе данных оператора и SIM-карте. Бывают ситуации когда из-за сбоя или некорректного обновления максимальная скорость передачи данных на SIM-карте оказывается существенно ниже стандартной.
Вплоть до того, что там могут быть считанные сотни килобит в секунду. И в какой бы технологии или месте вы ни оказались скорость будет хуже некуда.
Ещё один вариант проблемы когда на SIM не хватает места для хранения данных или оказывается отключённой технология 3G или 4G. Всё это неминуемо будет сказывать на скорости мобильного интернета и единственный путь решения – замена SIM.
Внешняя помеха
В современном мире многие организации и ведомства стараются обезопасить себя от внешней прослушки или утечки информации изнутри. Самый распространённый способ передачи данных для злоумышленников – беспроводной. Поэтому логичным методом борьбы является установка источника радиопомех, по-простому – глушилки.
Так вот бывают ситуации когда мощность таких глушилок существенно превосходит разумные пределы и начинает мешать беспроводным устройствам далеко за охраняемым периметром. В таком случае найти и устранить проблему бывает далеко не просто и без привлечения надзорных органов просто невозможно.
Ещё один необычный вариант создания помех – когда работа соседнего оператора вредит работе другого. В 100% случаев это происходит непреднамеренно, но ситуации когда по ошибке антенны разных операторов ставили слишком близко друг к другу и перекрывали сектор – видел сам на практике.
Настройки оборудования
Все операторы стараются следить за параметрами и настройками работы своего оборудования. Не только базовых станций, но и транспорта, баз данных, центральных элементов. Но таких настроек бесчисленное множество и в процессе эксплуатации иногда бывают обнаруживаются очень эксклюзивные сбои, которые сложно вычислить.
Один из вариантов, когда трафик передачи данных помещается в очередь с долгим ожиданием, либо размер пакетов передаваемых от станции превышает максимально допустимый на транспортном оборудовании. Причина может крыться лишь в одном параметре, а обнаружить корневой источник под час бывает возможно лишь после длительного анализа трейсов и логов работы.
Эти причины лишь малая доля возможных проблем. Даже несмотря на свои 15 лет опыта я постоянно встречаюсь с новыми ситуациями, которых не было ранее. И чем больше технологий и разного оборудования будет появляется в сетях операторов – тем сложнее будет искать причины проблем.