Что советую сделать когда смартфон плохо ловит везде?

В ходе своей работы я часто сталкиваюсь с обращениями клиентов по поводу плохого качества связи. И иногда приходят жалобы с формулировкой “ухудшилась связь везде и всегда“. Казалось бы, что это возможно только если произойдёт глобальный сбой 🚨, но жалобы такого рода поступают чаще крупных аварий 🙂. Что же я рекомендую сделать, если связь деградировала повсеместно?

Почему телефон плохо ловит везде и всегда?

Проверив, что сеть работает и индикаторы качества 💹 не деградировали можно предположить лишь 2 оставшихся варианта: проблема в абонентских настройках или в самом телефоне. Профиль абонента в оборудовании оператора проверяется очень быстро и редко когда причина кроется в этом.

Первое что я рекомендую сделать, если связь ухудшилась везде – это перезагрузить телефон. Да-да! Многие забывают, что даже самый современный смартфон 📱 может потерять сеть или какой-то один стандарт. Бывает, что пакетная сессия залипает с некорректными настройками и скорость в интернете становится хуже не куда. Иногда телефоны страдают недоступностью для входящих звонков, например, после блокировки в каком-то диапазоне/стандарте. Одним словом: семь бед – один резет 💡

Лучший вариант проверить работу телефона и SIM-карты - это переставить свою SIM-карту в другой телефон и проверить работу сети в нём

Если же перезагрузка не помогла, то необходимо проверить работу самого телефона и СИМ-карты. Сделать это проще всего одной манипуляцией – переставив свою СИМ в другой телефон и проверив работу сети в течении некоторого времени ⌛ Если проблема сохранилась, то это почти наверняка неисправность СИМ-карты. Благо, что её можно поменять бесплатно практически в любом салоне оператора.

А вот если проблема в новом телефоне не обнаруживается, но даже с другой СИМ-картой Ваш телефон ловит плохо? Тогда это проблема самого смартфона. Как бы это не было грустно, но и в смартфоне есть чему ломаться. К примеру, могут окислиться контакты из-за действия влаги 💦Также из-за удара 🔨 может отойти или повредиться антенна. Самому в этой ситуации вряд ли удастся справится и тогда прямая дорого в сервисный центр!

Одна из частых причин ухудшения приёма - это повреждение антенны телефона

Бывают, конечно, и другие эксклюзивные случаи, но 90% причин кроется именно в этих причинах.

Добавление комментария